Retours et échanges

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ RETOURNER OU ÉCHANGER VOTRE PRODUIT

En vertu de l'article 64 et suivants. D. Décret législatif n° 206/05, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sans pénalité et sans indication de motif.

VOICI LA PROCÉDURE À SUIVRE EN CAS DE RETOUR

Envoyez votre demande de droit de rétractation à info@lpdo.it dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises. En cas de problème, vous pouvez nous contacter aux numéros suivants +39 0817590289 3505111914.

Provvedi, con un corriere a tua scelta, alla spedizione del prodotto a Dremar Parfum International Srl – Via Pietro Ferrero SNC, Zona Industriale, Marcianise (CE) – 81025 – ITALY. Ti raccomandiamo di imballarlo accuratamente nella confezione originale, inserendo al suo interno anche la copia del modulo che riceverai dal nostro Team Customer Care via mail.

Nous vous rembourserons, y compris les frais d'expédition initiaux, dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.

Les frais d'expédition liés au retour des produits ne seront pas remboursés.

Rappelons qu'il ne sera pas possible d'appliquer le droit de rétractation si le produit retourné n'est pas intact, c'est-à-dire s'il présente des dommages qui ne sont pas dus au transport (absence de l'emballage d'origine, absence de parties intégrantes du produit, etc.)

VOICI LA PROCÉDURE À SUIVRE EN CAS DE CHANGEMENT

Envoyez votre demande d'échange à info@lpdo.it dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises.

Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle aux numéros suivants : +39 0817590289 +39 3505111914 pour planifier ensemble un changement de produit.

VOICI DES INFORMATIONS SUR LES RÉDUCTIONS ET LES BONS D'ACHAT

Les remises ne sont pas cumulables par commande.

L'entreprise peut décider de ne pas émettre le bon unilatéralement en cas de soupçon d'irrégularité.